사용자 조사 킥오프 캔버스

사용자 리서치 킥오프 캔버스는 연구 초기 단계에서 이해관계자들과의 협업, 참여, 의견 수렴 및 정렬을 도모하여 사용자 리서치의 길을 열고 충실하고 영향력 있는 사용자 리서치를 위한 발판을 마련합니다.

사용자 리서치 킥오프 캔버스는 다음을 수행합니다:

• 팀 내에서 공유 목표 설정하기

• 적합한 문제를 해결하는지 확인하세요

• 다양한 이해관계자와 더 잘 소통하는 방법을 이해하도록 돕습니다.

• 업무 중복 줄이기

• 프로세스에 신뢰와 투명성을 구축하세요.

언제 사용하는 게 좋나요?

다리를 놓아야 할 간극이 있을 때 이 캔버스를 사용하세요. 만약 진공 상태에 갇혀있거나 잘못된 문제를 연구하거나 자신의 목적을 의심하게 된다면 이 캔버스를 사용하세요.

다음을 사용할 때 이 캔버스를 사용하세요:

• 어떤 문제를 해결해야 할지 모릅니다

• 노력을 우선시해야 합니다

• 팀의 일관성 유지가 필요합니다

• 이해관계자의 관심사를 발견하고 싶으신가요?

어떻게 작동하나요?

User Research Kick-off 캔버스의 기초는 공동 목표를 달성하기 위한 투명한 정보 공유에 뿌리를 두고 있습니다.

이는 다음과 같이 수행됩니다.

• 목표 공유: 개인으로서 내가 원하는 것은 무엇일까요?

• 정보 수집: 우리가 이미 알고 있는 것은 무엇인가요?

• 이해관계자 맵 작성: 이해관계자는 누구이며, 그들과 어떻게 소통해야 할까요?

• 문제 및 가정 사항 공유: 어떤 문제를 해결하고 있으며, 이와 관련해 우리가 갖고 있는 고유한 가정들은 무엇입니까?

• 연구 프레임워크 개발하기 이 문제들을 해결하기 위해 어떤 접근 방식을 취할 것인가요?